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贵州机场贵宾接待张正洋:工作的事情马上做,旅客的事情用心做

来源:作者:发布时间:2019.02.10


张正洋
民航安全技术管理专业
贵州遵义新舟国际机场贵宾接待

    “‘完善自我,创造生活’,这句话对在西航不是特别优秀的我受益匪浅。来到工作岗位后,这句校训也就成了我的座右铭。”从西航校园到贵州遵义新舟国际机场,张正洋一直在用实际行动践行这句校训。


    张正洋说,他一直很感谢西航对他专业知识的培养,但更为感谢的是西航老师让他培养出了自信。“波哥告诉我,有自信的人才会更受青睐,才会敢放手做好每份工作。在面试贵州机场贵宾接待岗位时,我只想着怎么表达,怎么去推销自己,没想过失败情况的我顺利获得了梦寐以求的offer。”

    贵州遵义新舟国际机场是一个发展中的机场,和其他饱和的机场相比下更有发展空间。张正洋一直坚持着多学、多做、少抱怨的态度,力求凡事做到最好。“工作中会遇到各式各样的旅客,需要根据他们不同的情况提供不同的服务、帮助,需要真诚,热情,耐心,细心。”


    张正洋说,工作中令他难忘的事情是有一次照顾一名残疾旅客的经历。当时炎炎夏日,那位旅客并没有申请轮椅,张正洋便和同事从办理乘机手续开始一直陪护、搀扶;到客梯车下由他将旅客背上去。送完这位旅客后,张正洋在衬衫湿透的情况下再次继续跑去机坪接人……“工作的事情马上做,旅客的事情用心做,今天的事情今天做,明天的事情提前做,自己的事情休息再做。这就是我在实际工作中学到工作信条。”


    生活中的张正洋是一个阳光的大孩子。他喜欢交朋友、喜欢玩儿、喜欢打篮球、还喜欢钻研厨艺。他完美平衡了工作与私生活,将二者过得有滋有味。
    谈到未来,张正洋说现阶段的目标就是找到一个女朋友,“希望未来的两个人都处于相互鼓励,一起成长的状态下。日子很长,我和我的她能一起走过。”